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小嘿侠游记 | 游客中心的迭代

  • 分类:专题报道
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2018-08-16 16:24
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【概要描述】随着游客对景区的体验需求逐渐增强,游客中心除了发挥其游客服务和运营管理的基本功能外,在主题化方面也开始考虑,依据景区的文化内涵、IP元素、地形地貌等来赋予自身主题性。2.0游客中心通过造型建筑、特色景观、布展陈设、演艺活动乃至特色商品等体现景区的主题文化内涵,增强游客的体验感。

小嘿侠游记 | 游客中心的迭代

【概要描述】随着游客对景区的体验需求逐渐增强,游客中心除了发挥其游客服务和运营管理的基本功能外,在主题化方面也开始考虑,依据景区的文化内涵、IP元素、地形地貌等来赋予自身主题性。2.0游客中心通过造型建筑、特色景观、布展陈设、演艺活动乃至特色商品等体现景区的主题文化内涵,增强游客的体验感。

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  您好,我叫“小嘿侠”!

  没错,我就是那个脑袋方方的家伙,

  很高兴认识您!

  您也可以叫我“Hey Man”。

  

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  今天,我来到了英国的北爱尔兰。

  来自都柏林的Heneghan Peng事务所,

  在北爱尔兰唯一的世界遗产地——

  巨人堤(Giant’s Causeway)

  设计了一座价值1850万英镑的游客中心。

  在欧洲的地理版图中,

  这个由186根当地石材支撑起的游客中心分外耀眼。

  它的建成让游客人数增长了30%,

  每年吸引着60万游客来此参观。

 

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  这座游客中心花了两年时间建成,

  设计灵感来源于巨人堤上4万多块六角形的玄武岩石块。

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  巨人堤(Giant’s Causeway)游客中心,最大的成功在于以其标志性的创意设计,成为了巨人堤的一个重要景点,让人们从世界各地慕名而来一睹风采。

  随着旅游业的发展和消费升级,游客中心也在不断演变,从功能性建筑向标志性“景点”迭代。

  1.0的游客中心以纯服务功能为主,注重实用和创A标准。功能包括:咨询、票务、休息、影视、导游服务、投诉、医疗、商品购物、邮政、特殊人群服务设施、免费服务功能公示、景区活动预告、景区天气预报、景区容量实时通报、景区实时环境通报(空气清新度)等等。除服务功能外,有些游客中心将景区管理、运营调度等功能也纳入其中。

  随着游客对景区的体验需求逐渐增强,游客中心除了发挥其游客服务和运营管理的基本功能外,在主题化方面也开始考虑,依据景区的文化内涵、IP元素、地形地貌等来赋予自身主题性。2.0游客中心通过造型建筑、特色景观、布展陈设、演艺活动乃至特色商品等体现景区的主题文化内涵,增强游客的体验感。

  

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  巨人堤(Giant’s Causeway)游客中心就是3.0的典型代表之一。3.0的核心就是游客中心本身成为了一个景点,不再是一个单纯的功能化、主题化的建筑体(群),而是向旅游综合体方向发展,以游客中心的集散客流为市场依托,形成“旅游集散+主题体验+文化消费+休闲娱乐+商业服务”等文商旅一体化的综合型业态发展区,成为具有完备旅游功能的“景区新景点”。

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